Vertrauen aufbauen

Wer etwas bewegen will, muss die Menschen erreichen. Bei oft komplexer Gemengelage von Themen, Einflussfaktoren, Handelnden und Zielen gilt es, die Fakten nüchtern zu sortieren und aus kommunikativen Gesichtspunkten zu bewerten. Nur wenn man Emotionen ernst nimmt und den Blickwinkel der Zielgruppen kennt, lassen sich wirksame Konzepte für den kontinuierlichen Dialog entwickeln. Authentizität in Wort und Tat ist dabei einer der zentralen Erfolgsfaktoren für Vertrauensaufbau.